Σημαντική Ανάπτυξη στη Δημόσια Διαχείριση: Η Νέα Πρωτοβουλία Εξωστρέφειας
Προεδρία του Πρωθυπουργού Κυριάκου Μητσοτάκη σε Σημαντική Σύσκεψη
Ο Πρωθυπουργός Κυριάκος Μητσοτάκης προήδρευσε το πρωί μιας διυπουργικής σύσκεψης, κατά τη διάρκεια της οποίας παρουσιάστηκε μια νέα ηλεκτρονική αξιολόγηση που αφορά τις υπηρεσίες του δημόσιου τομέα. Αυτή η πρωτοβουλία προσφέρει στους πολίτες τη δυνατότητα να εκφράσουν τη γνώμη τους για τις δημόσιες υπηρεσίες, θέτοντας τις βάσεις για τη δημιουργία ενός πιο αποτελεσματικού και φιλικού κράτους.
«Η σημερινή μας συνάντηση είναι ταυτόχρονα ιστορική και κάλλιστα πρωτοποριακή, καθώς σχεδόν 5 εκατομμύρια πολίτες θα έχουν τη δυνατότητα να κρίνουν τις δημόσιες υπηρεσίες, στέλνοντας ισχυρά μηνύματα για τις προτεραιότητες και τα ζητήματα που απασχολούν την καθημερινότητά τους», δήλωσε ο Πρωθυπουργός. Οι πολίτες θα μπορούν να αξιολογούν υπηρεσίες όπως ο ΕΦΚΑ, οι δημόσιες συγκοινωνίες, η ποιότητα ζωής στις γειτονιές και πολλά άλλα.
Διαδικασία Αξιολόγησης μέσω Ψηφιακού Ερωτηματολογίου
Η αξιολόγηση θα είναι εύκολη και γρήγορη, καθώς οι συμμετέχοντες θα συμπληρώνουν ένα ψηφιακό ερωτηματολόγιο στην πλατφόρμα axiologisi.ypes.gov.gr. Το ερωτηματολόγιο θα περιλαμβάνει περίπου 50 ερωτήσεις και θα καλύπτει σχεδόν 45 δημόσιες υπηρεσίες. Οι πολίτες θα βαθμολογούν τις υπηρεσίες σε κλίμακα από 1 έως 10, συμμετέχοντας ενεργά σε μια διαδικασία διαφάνειας και αξιολόγησης της δημόσιας διοίκησης.
Οι ερωτήσεις θα περιλαμβάνουν κύριες δημόσιες υπηρεσίες, όπως ο e-ΕΦΚΑ και η ΑΑΔΕ, καθώς και παροχές της Τοπικής Αυτοδιοίκησης, όπως η καθαριότητα και η ποιότητα των δρόμων. Επίσης, οι πολίτες θα μπορούν να αξιολογήσουν εφαρμογές ψηφιακών υπηρεσιών του κράτους, όπως η ηλεκτρονική συνταγογράφηση, τονίζοντας τη σημασία της ψηφιοποίησης.
Ανοιχτή Συμμετοχή και Ανώνυμη Υποβολή Απαντήσεων
Οι εν δυνάμει συμμετέχοντες περιλαμβάνουν σχεδόν 5 εκατομμύρια Έλληνες πολίτες και εγγεγραμμένους αλλοδαπούς. Η διαδικασία είναι ανώνυμη και ασφαλής, καθώς οι συμμετέχοντες θα αφήνουν μόνο στοιχεία ηλικίας και περιοχής διαμονής για την ανάλυση και τα διαγράμματα που θα δημιουργηθούν αργότερα. Τα αποτελέσματα της αξιολόγησης θα αποτελούν εργαλείο λογοδοσίας και διαφάνειας για τη βελτίωση της δημόσιας διοίκησης.
«Αυτό που ζητάμε είναι λίγος χρόνος από τους πολίτες μας για να μας δώσουν εξαιρετικά χρήσιμες πληροφορίες για το πώς μπορούμε να βελτιωθούμε», ανέφερε ο Πρωθυπουργός, υπογραμμίζοντας την ανάγκη για επικοινωνία και διαδραστικότητα με τους πολίτες.
Μακροπρόθεσμος Στρατηγικός Σχεδιασμός και Υποχρεωτική Ολοκληρωμένη Αξιολόγηση
Το ερωτηματολόγιο προγραμματίζεται να αποστέλλεται μία φορά ανά εξάμηνο, κάθε άνοιξη και φθινόπωρο, με σκοπό τη συγκέντρωση πλούσιων δεδομένων που θα επιτρέψουν τον εντοπισμό προβλημάτων και δυσλειτουργιών. Η συνεχής ανανέωση και επικαιροποίηση των ερωτήσεων θα διασφαλίσει ότι η διαδικασία θα παραμένει σχετική και χρήσιμη για τους πολίτες.
Η ιδέα είναι ότι οι πολίτες θα είναι εκείνοι που θα καθοδηγήσουν τη διοίκηση πού να εστιάσει τις προσπάθειές της για την αποτελεσματικότητα του κράτους. Η πλήρης διαφάνεια και η ανάλυση των δεδομένων θα είναι προσβάσιμη σε όλους, θυμίζοντας ότι η συμμετοχή των πολιτών είναι καθοριστική για την ανάπτυξη μιας βελτιωμένης δημόσιας διοίκησης.