Σοκαριστική Υπόθεση Λογαριασμού Νερού στο Ρέθυμνο

Απίστευτο αλλά αληθινό! Μια ιδιοκτήτρια σπιτιού στο Ρέθυμνο έμεινε άφωνη όταν αντίκρυσε τον λογαριασμό του νερού της, ο οποίος ανήλθε στο αστρονομικό ποσό των 22.709 ευρώ για μία μόνο μηνιαία χρέωση! Όταν άνοιξε τον φάκελο του λογαριασμού, διαπίστωσε ότι αντί για την καθιερωμένη χρέωση, το ποσό αυτό ισοδυναμούσε σχεδόν με την αξία ενός αυτοκινήτου.

Αμέσως, η ιδιοκτήτρια επικοινώνησε με την ΔΕΥΑΡ (Δημοτική Επιχείρηση Υδρευσης Αποχέτευσης Ρεθύμνου) και το ζήτημα διευθετήθηκε. Ο αντιπρόεδρος της ΔΕΥΑΡ δήλωσε στην ΚΡΗΤΗ TV ότι το αστρονομικό αυτό ποσό οφειλόταν σε ηλεκτρονικό σφάλμα, το οποίο υπενθύμισε ότι μπορεί να συμβεί ξανά. Αυτός κάλεσε τους πολίτες να επικοινωνούν με την υπηρεσία εάν παρατηρήσουν παρόμοιες ακανόνιστες χρεώσεις στους λογαριασμούς τους.

Ο αντιπρόεδρος διαβεβαίωσε ότι τέτοιες λανθασμένες χρεώσεις είναι συνήθως εύκολα διορθώσιμες και δεν υπάρχει λόγος ανησυχίας. Ξεκαθάρισε ότι η υπηρεσία είναι διαθέσιμη για να εξετάσει τυχόν ανησυχίες και να διασφαλίσει ότι οι λογαριασμοί αποστέλλονται με ακρίβεια.

Αν λοιπόν λάβετε κάποιον λογαριασμό που σας φαίνεται υπερβολικός, όπως το να χρωστάτε νερό που θα κάλυπτε όλη τη γειτονιά σας, είναι καλύτερο να διατηρήσετε την ψυχραιμία σας και να επικοινωνήσετε αμέσως με τη ΔΕΥΑ Ρεθύμνου. Το γεγονός αυτό αναδεικνύει επίσης την αναγκαιότητα άμεσων ελέγχων στα συστήματα κάθε υπηρεσίας, προκειμένου να διορθώνονται εγκαίρως τα σφάλματα αυτά προτού φθάσουν στα χέρια των πολιτών, προκαλώντας περιττό σοκ με την παραλαβή ενός φακέλου.